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진정서는 개인이 겪은 억울한 일이나 부당한 대우를 해결하기 위해 정부 기관, 사법기관, 회사, 단체 등에 공식적으로 문제를 제기하는 문서입니다. 민원인의 요청에 따라 조사, 시정 조치, 법적 판단 등이 이루어질 수 있습니다.
아래에서 편리하게 양식을 다운로드 하실 수 있습니다.
1. 진정서의 개념과 목적
✅ 진정서란?
- 본인 또는 타인의 억울함을 해결하기 위해 제출하는 문서
- 법률, 행정, 기업, 단체 등 다양한 분야에서 사용됨
- 피해 사실을 호소하고 적절한 해결을 요청하는 목적
✅ 진정서의 역할
- 부당한 처우에 대한 시정 요구
- 사건에 대한 재조사 요청
- 법적 대응을 위한 참고 자료
- 공공 기관이나 기업의 개선 요청
✅ 진정서와 비슷한 문서 비교
| 문서명 | 목적 | 제출대상 | 법적효력 |
| 진정서 | 억울한 일 해결 요청 | 행정기관, 경찰, 검찰, 기업 등 | 조사 진행 가능하지만 강제성 없음 |
| 탄원서 | 선처 또는 엄벌 요청 | 법원, 검찰, 경찰 등 | 재판·수사에 참고 자료로 활용 |
| 청원서 | 특정 법률·제도 개선 요청 | 국회, 지방자치단체 | 일부 법적 효력 있음 |
| 고소장 | 범죄 피해 신고 | 경찰, 검찰 | 수사 개시 가능, 법적 절차 진행 |
2. 진정서 제출 대상과 효과
✅ 제출 대상 기관
- 정부기관: 국민권익위원회, 경찰청, 검찰청, 국회, 지방자치단체 등
- 사법기관: 경찰서, 검찰청, 법원
- 회사 및 단체: 기업, 노동위원회, 공공기관 등
- 언론사 및 시민단체: 사회적 문제 제기를 위해
✅ 진정서 제출 시 기대 효과
- 기관이 사건 조사 및 조치를 취할 가능성 있음
- 문제가 공론화되어 해결 방안이 모색될 수 있음
- 시정 조치 또는 합의 가능
3. 진정서 작성 방법
① 기본적인 진정서 형식
📌 진정서 구성 요소
- 제목: "진정서"
- 수신 기관(담당자명 포함)
- 진정인(작성자) 정보: 성명, 주소, 연락처
- 피진정인(상대방) 정보: 이름, 소속(회사·기관명), 연락처
- 사건 개요 및 사실관계
- 피해 내용 및 증거
- 요청 사항
- 결론 및 호소 문구
- 작성일 및 서명
② 진정서 예시
📄 진정서 예시(직장 내 부당해고 관련)
**수신:** ○○ 노동위원회 위원장 귀하
**진정인:** 홍길동 (주소: 서울시 강남구 ○○동, 연락처: 010-1234-5678)
**피진정인:** ○○주식회사 대표이사 김철수
1. **사건 개요**
저는 ○○주식회사에서 5년간 근무한 직원으로, 2025년 2월 1일 부당하게 해고당했습니다.
2. **사실관계**
- 2024년 12월부터 회사가 경영 악화를 이유로 인력을 감축한다고 발표
- 2025년 1월, 특정 직원들(저 포함)에게 사전 경고 없이 해고 통보
- 회사는 정당한 절차 없이 저를 해고하며, 퇴직금도 지급하지 않음
3. **피해 내용 및 증거**
- 해고 통보 이메일 (첨부 자료 포함)
- 동료 직원들의 진술서 (증인 확보)
- 임금 미지급 내역
4. **요청 사항**
- 부당해고에 대한 시정 조치 요청
- 미지급 퇴직금 및 체불 임금 지급 요구
5. **결론 및 호소**
저는 부당한 해고로 인해 경제적·정신적 피해를 입었습니다. 귀 기관에서 철저한 조사를 통해 공정한 판단을 내려 주시길 간곡히 요청합니다.
**2025년 2월 10일**
진정인: 홍길동 (서명)
4. 진정서 제출 방법 및 절차
✅ ① 제출 방법
- 방문 접수: 해당 기관에 직접 제출
- 우편 접수: 공문서로 발송
- 온라인 접수: 정부 민원 사이트(국민신문고, 경찰청 홈페이지 등) 이용
✅ ② 처리 절차
- 접수 확인 후 기관에서 담당 부서 배정
- 사실 조사 및 검토(필요 시 진정인·피진정인 면담)
- 해결 방안 검토 후 시정 조치 또는 기각 결정
- 결정 내용 회신(보통 1~3개월 소요)
✅ ③ 추가 조치 가능 여부
- 기관의 조치가 미흡하면 상급 기관에 추가 진정 가능
- 필요 시 변호사를 통한 법적 대응 고려
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)
✅ Q. 진정서를 제출하면 반드시 해결되나요?
A. 아니요. 기관에서 검토 후 법적 근거가 부족하거나 해결이 어려운 경우 기각될 수 있습니다.
✅ Q. 진정서에 증거를 첨부해야 하나요?
A. 가능하면 첨부하는 것이 좋습니다. 사진, 문서, 녹취록, 진술서 등이 도움이 됩니다.
✅ Q. 진정서 제출 후 철회할 수 있나요?
A. 가능합니다. 다만, 이미 조사가 진행된 경우 철회 요청이 받아들여지지 않을 수도 있습니다.
✅ Q. 진정서를 여러 기관에 동시에 제출할 수 있나요?
A. 가능합니다. 하지만 기관마다 처리 방식이 다르므로 적절한 기관을 선택하는 것이 중요합니다.
✅ Q. 익명으로 진정서를 제출할 수 있나요?
A. 원칙적으로는 본인 확인이 필요하지만, 일부 기관(국민권익위, 경찰청 등)에서는 익명 접수를 허용하기도 합니다.
6. 결론 및 유의사항
✔ 진정서는 억울함을 호소하는 중요한 문서이므로 신중하게 작성해야 합니다.
✔ 사실관계를 명확히 정리하고 감정적인 표현은 자제하는 것이 좋습니다.
✔ 가능한 증거를 최대한 확보하여 객관적인 근거를 제시해야 합니다.
✔ 진정서 접수 후 기관의 처리 과정을 지속적으로 확인하는 것이 중요합니다.
📌 부당한 일이나 억울한 상황이 발생했다면, 진정서를 통해 정당한 해결을 요청하세요!
7. 진정서 양식 무료 다운로드
진정서양식(hwp)
